Toolkitta — небольшой независимый проект. Сообщения приходят в настоящий почтовый ящик, и их читает разработчик инструментов.
[email protected] — для вопросов, сообщений об ошибках, предложений, прессы, сотрудничества и запросов о конфиденциальности. Обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
Инструменты работают целиком в браузере, поэтому важны сведения о вашей системе. Укажите инструмент и настройки, браузер и операционную систему, ожидаемый и фактический результат, а также формат, размер, разрешение или длительность файла, если это относится к проблеме. Сам исходный файл отправлять не нужно. Пожалуйста, не присылайте конфиденциальные данные.
Мы добавляем инструменты, которые хорошо решают повседневную задачу и могут работать приватно на вашем устройстве. Если вы постоянно вручную преобразуете изображения, переименовываете файлы или проверяете их, расскажите о задаче и о том, когда она возникает. Частые запросы помогают выбрать, что сделать дальше.
Выбранные файлы и вставленный текст обрабатываются на вашем устройстве; мы не храним эти данные и не можем вернуть или удалить их. По запросу мы можем удалить вашу переписку с нами. Наша политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сам сайт.
Мы не можем устранить проблемы сторонних сайтов, соцсетей или форм, а также восстановить удалённые вами файлы. Требования платформ к изображениям собраны в разделе руководства — там указаны подходящие размеры и форматы.